Un estudio reciente editado por ROIResearch en USA, cuantifica el impacto que tienen las búsquedas de productos on line, en las compras reales en el mundo off line específicamente en shoppings y retailers tradicionales.
En este estudio en particular, hecho sobre consumidores generales, las búsquedas en Internet de productos, resultan en 49% de compra on line, y 42% de compra off line de retail.
Claves principales del estudio en USA
Estudiado por categorías, por cada $1 dólar gastado on line, el usuario promedio, gasta $2.56 off line. El marketing en buscadores, tiene la capacidad de influenciar un incremental de 3 veces el valor de las transacciones on line, en el off line. Este valor seria incluso mayor para clientes preexistentes.
El reporte principalmente llega a la conclusión que la búsqueda on line de productos, influencia entre el 20%y el 30% de las compras en los retailers off line.
Metodología
Es interesante ver, aún tratándose de un estudio en USA, y mas allá de los porcentajes específicos de este estudio, como ya no cabe duda de la importancia que internet tiene en el proceso de compra de productos y servicios.
Prácticamente casi todos los rubros que existen en el mercado, ya cuentan con al menos una o dos fuentes en Internet que brindan al usuario final la posibilidad de investigar, comparar e incluso DECIDIR sobre una determinada compra, que finalmente se hará ya sea on line como mas probablemente off line, pero cuyo origen y comienzo de proceso, habrá sido nada menos, que en un buscador de Internet, punto de partida de mas del 80% de los usuarios.
Para saber mas sobre el estudio http://www.roiresearch.com/news/quantifying-search.htm
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