LATINTERACTIVO - Publicidad y Marketing interactivo en Latinoamérica

Google integra Insights y Trends: 2 herramientas clave para el marketing online

Hace pocos días, Google unificó dos de sus herramientas que hace varios años nos ayudan al proceso de análisis competitivo e investigación de palabras clave para SEO y SEM. Se trata de Google Insights for Search y Google Trends, hoy unificadas en www.google.com/trends.

Pero ¿para qué sirve esta herramienta realmente? Repasemos algunas de sus funcionalidades y veamos algunos ejemplos de cómo utilizarla:

1) Tendencia de búsquedas:

Un gran porcentaje de las búsquedas que se hacen en internet fueron influenciadas por algún estimulo externo al mundo online. De esta forma, si podemos analizar la tendencia de búsquedas de una marca o producto, podemos deducir qué efecto tuvo una campaña masiva o una noticia que se difunció ampliamente. Veamos un ejemplo:

Claramente un ejemplo como la banca rota de American Airlines generó una gran cantidad de búsquedas en ese momento.

2) Elección de la palabra clave indicada:

Muchas veces nos preguntamos cual es la palabra clave indicada para expresar una determinada idea o concepto. O bien, de qué forma búsca la gente una determinada cosa o producto. Por ejemplo, si tenemos un restaurante. ¿Cuál es la mejor forma de escribir esa palabra? ¿Es "Restaurante", "Restorán", "Restaurant", "Restorante"? ¿Cómo lo busca la gente?

Podemos introducir todas estas variantes en la herramienta y ver que sucede:

3) Variaciones por zona geográfica

Para quienes trabajamos en forma regional, sabemos que no existe un sólo idioma español, sino que cada país o región tiene su propia versión del idioma. Para entender qué términos utilizar en función de nuestro target geográfico, podemos utilizar esta herrmienta para realizar un comparativo por geografía, y así por ejemplo, observar que palabra se utiliza en América Latina para buscar "Vuelos".

Veamos un comparativo entre las búsquedas de "Vuelos" (azul), "Boletos avion" (rojo), "Pasajes avion" (marrón) y "tickets avion" (verde). 

     

Claramente cada búsqueda estudiada tiene diferente nivel de popularidad en una región en particular.

 

4) Estacionalidad:

Podemos querer estudiar la estacionalidad de un determinado producto para entender cuál es el mejor momento para comenzar una campaña y cuál el momento para finalizarla.

Para esto, podemos comparar la tendencia de búsquedas de diferentes años ver cual es el comportamiento promedio de los usuarios. Veamos un ejemplo para promocionar un destino de verano en México. 

En este caso podemos ver que las búsquedas de la palabra "Playa" comienzan aproximadamente el 20 de Marzo y tienen su pico durante la primer semana de Abril. Luego se produce otro pico en el mes de Julio que finaliza a mediados de Agosto.

5) Análisis competitivo:

 Como se explicó en el punto 1, las busquedas reflejan la realidad. Gracias a esto, podemos utilizar esta herramienta para realizar un comparativo con un competidor de negocio. Por ejemplo, podemos analizar el interés de los consumidores por las marcas "Coca-Cola" vs. "Pepsi" a lo largo de los años.

 

Existen infinidad de usos adicionales por lo que definitivamente esta herramienta puede considerarse como la navaja suiza del marketing online.

 

Curso Avanzado de Web Analytics

Ya hablamos muchas veces en este blog sobre la importancia de la medición en internet. También hemos compartido con cientos de marketers en América Latina un Guía gratuita de análisis web para empresas y hemos lanzado 2 ediciones del reporte de tendencias LATINTERACTIVO con muchísimos datos sobre la industria de Internet.

Para que la industria siga creciendo, queremos que puedan profundizar en el mundo de las métricas online, entender las herramientas de medición y perfeccionar las metodologías de análisis y optimización. Es por esto que decidimos organizar un Curos de Avanzado Web Analytics.

El curso está destinado a profesionales del Marketing Digital que quieran medir con mayor eficacia sus estrategias en internet y deseen aprender cómo maximizar el retorno de su inversión. El capacitador a cargo será Gustavo Saient, COO de Resultics, miembro de la Digital Analytics Asociation y uno de los principales referentes de la especialidad en la región.

Para más información sobre el curso: https://eventioz.com/events/curso-web-analytics-advanced

 

Online Marketing Day 2012

El Jueves 14 de Junio, se llevará a cabo el Online Marketng Day 2012, centrada este año alrededor del Mobile Marketing.

Disertantes de la industria compartirán sus experiencias sobre temáticas relevantes al mundo del Marketing y publicidad en internet a lo largo de todo un día. 

LUGAR:

Sheraton Libertador.
Av. Córdoba 690 - CABA

AGENDA:

9.00 - 10.00 - Acreditaciones

10.00 - 10.10 - Apertura

10.10 - 10.30 - Comportamiento del usuario Mobile

10.30 - 11.10 - Mobile Advertising: móviles, la pantalla más vista

11.10 - 11.30 - Mobile Email Marketing: el nuevo INBOX

11.30 - 12.20 - Estrategia Multi Canal: creatividad en movimiento

12.20 - 12.50 - Desarrollo Móvil para no desarrolladores

12.50 - 13.30 - Usabilidad Móvil e Interfaces

14.40 - 15.00- Cómo Googlear y encontrar mi marca desde un móvil

15.00 - 15.40- Mobile Commerce

15.40 - 16.00 - Marketing de Innovaciones

16.00 - 16.40- Mobile Social Gaming

16.40 - 17.00- Cierre

 

Para más información ingresá en el sitio del Online Marketing Day 2012

 

Landing Pages preparadas para convertir

Desde los comienzos de Resultics, hemos puesto mucho foco en lo que llamamos el "pre-click". Nos especializamos en crear, operar y optimizar campañas en buscadores orientadas a conseguir más y mejores resultados para nuestros clientes (ventas, registros o conversiones de otros tipos). Luego sumamos otros medios como Facebook, Ad-Networks, etc replicando este mismo modelo.

Las campañas optimizadas por un experto realmemte pueden arrojar resultados sorprendentes, pero existe un enorme universo despues del click que no debe ser ignorado: el universo del "post-click", donde el sitio web debe estar preparado para recibir al potencial cliente y brindarle lo que necesita y en la forma más optima posible. 

Las Landing Pages (o "páginas de aterrizaje") cumplen un papel fundamental en el mundo del post-click cuando queremos derivar tráfico desde una campaña publicitaria y requieren un trabajo de medición, monitoreo y optimización constante para obtener mejores resultados posibles. 

Quiero compartir con ustedes una infografía publicada en el blog de KissMetrics que resume los puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de crear una Landing Page:

 

Gustavo Saientz
Twitter: @saientzg 

Clínica Intensiva de Marketing Digital

MARKETING DIGITAL. Branding horizontal.

Modalidad: Clínica Intensiva
Área: Interactive

[Inscripción Online]

Carga Horaria total: 18 hs. (3 días intensivos)
Martes 10, Miércoles 11 y Jueves 12 de Mayo 2011 de 9 a 17 hs. - Sede: Larrea 1079 - Aula: 2-3

Arancel: 
Hasta el 06/05/2011: $1.650.-
Desde el 07/05/2011: $2.200.-
Consultar aranceles preferenciales

ASESOR ACADÉMICO: Pablo Capurro


DISERTANTES INVITADOS: Pedro Panigazzi | Diego Antista | Santiago Capurro | Santiago Bilinkis | Fernando Barbella | Germán Herebia |Gustavo Saientz | Sebastián Yoffe | Jonathan Baldovino | Pablo Capurro |

PRESENTACIÓN

La clínica repasará las principales variantes del marketing interactivo o digital, y la evolución de esta práctica en los últimos 10 años. De sitios Web estáticos, a campañas integrales en redes sociales, sitios de contenido dinámico e interactivo, servicios online y marketing en dispositivos móviles. El desafío de las empresas de custodiar su reputación digital, abriéndose a la participación co-creativa por parte de los usuarios, los nuevos dueños de las marcas. El participante estará capacitado, al finalizar el curso, para diseñar estrategias de marketing digital y analizar y programas campañas publicitarias optimizando su performance a través de los medios electrónicos.

Martes 10 de mayo:

Pedro Panigazzi - Publiquiest: "Cultura Digital" | Germán Herebia - Vebum Group AdHispanic: "Los días de la publicidad online" | Diego Antista - Google: "Por qué Google?"

Miércoles 11 de mayo: 

Jonathan Baldovino - Doppler: "En tu mail" | Fernando Barbella - BBDO: "Qué estás pensando" | Sebastián Yoffe - Comscore: "Internet y sus números" | Gustavo Saientz - Resultics: "La información es poder"

Jueves 12 de mayo: Pablo Capurro - SG2: "El cuento de las marcas se terminó" | Santiago Bilikis: "Reflexiones digitales" | Santiago Capurro - SG2: "Los imperdibles de la web"

CONTENIDOS
El cuento de las marcas se terminó | ¿Qué estás pensando? | Internet y sus números | Experiencia digital | Los imperdibles de la Web | En tu mail | Los días de la publicidad online | Cultura digital | Mobile marketing. La tercer pantalla | ¿Por qué Google? | Reflexiones digitales | ¿Cómo armar tu departamento de marketing?


DESTINATARIOS
Profesionales de comercialización, marketing, publicidad, comunicación y diseño, brand managers, planners, community managers, estudiantes de áreas afines, interesados en general, entre otros.

 

Resultics participa del panel de emprendedores de los E-Mail Awards 2010

En el marco del evento E-mail Awards 2010, se entregaran premios de reconocimiento a la creatividad y diseño en términos de comunicación online. Gustavo Saientz, COO de Resultics, participará del panel de emprendedores junto a otras reconocidas empresas de la industria.

 El evento se realizará en el Regente Palace Hotel el martes 7 de diciembre a las 9 AM.

Esperamos contar con su presencia.

Para mayor información sobre el evento: http://www.emailawards.com/

 

 

Las razones por las que Social media se posiciona como una prioridad para los que se especializan en marketing en buscadores.

Se acerca el cierre del año y más allá de los balances sobre el tiempo transcurrido, los entendidos de la industria ya han empezado a lanzar hipótesis sobre cuál será el tema que predominará en el 2011. Muchos de los publicistas de Estados Unidos afirman que no caben dudas de que el 2011 será el año de social media.

Los especialistas en marketing en buscadores ya han experimentado cuales son las principales formas en las que las estrategias de social media pueden ayudar a incrementar sus servicios de SEO. Por ende, ya se encuentran desarrollando nuevas formas para poder integrar y combinar de forma estructural estos dos elementos.

Social va a ser el centro de las campañas de SEO y PPC. Las campañas basadas en anuncios de búsqueda en sitios como Facebook o LinkedIn se encuentran en lo más alto de lista de la mayoría de los publicistas que fueron consultados por esta cuestión. En adición, los reportes orecidos por Covario - compañía de search marketing-  indican que las inversiones que se destinarán a publicitar en Facebook para el año entrante superan a las del 2010 en un 10% a 20%. El reporte también indica que en lugar de quitar inversión sobre áreas de búsquedas pagas, los incrementos del presupuesto para social vendrán del destinado a anuncios de display o de presupuestos de pauta offline. 

 

Resultics participó como expositor en Ad:Tech New York, el evento más importante de marketing y publicidad digital.

  Estimados clientes, proveedores, amigos:

Les queremos informar que el pasado 3 y 4 de Noviembre la compañía participó como expositor de uno de los encuentros más destacados del marketing digital con un stand. En el evento realizamos el lanzamiento oficial de uno de los últimos desarrollos de la compañía: el Resultics Web Analytics Dashboard. Esta innovadora herramienta permite al usuario alcanzar una mayor segmentación y  precisión en cuanto a la medición de resultados, a partir de de una serie de indicadores clave de desempeño (KPI).

Asimismo estuvimos impulsando los servicios que nos han consolidado como la agencia líder en América Latina: SEM, SEO, Web Analytics.

La experiencia ha sido muy grata y han ampliado las perspectivas de negocio de la compañía en relación a los residentes hispanos en todo Estados Unidos.

Agradecemos a todos los que se acercaron a nuestro booth y compartieron con nosotros sus necesidades y expectativas y esperamos tenerlos muy pronto como cliente.

Adjuntamos unas fotos del evento y nuestro stand!.

 

      

    

 

 

Las claves para entender que se debe hacer y lo que hay que que evitar en el uso de la plataforma.

Si	NO
Cuando detectes un comentario positivo no te avergüences de contestar agradeciendo y copiándolo (RT). Debe hacerse uso de los posts o comentarios que favorezcan la imagen de la empresa.	NO generes exceso de información. La información tiene que ser  relevante y justa. NO se debes  postear  links a tus últimos anuncios de prensa o promover artículos escritos por el CEO de forma excesiva para no generar contaminación por parte de la marca.
Cuando alguien expresa algún problema con tu competidor,  plantea una pregunta sobre tu vertical para aprovechar la oportunidad de ganar conciencia de tu marca.	NO dejes de prestar atención a la ortografía y gramática. Se recomienda escribir las palabras completas, no usar abreviaciones, corroborar la puntuación y evitar al máximo los emoticones.
Hace que tu perfil sea informativo, usa el logo de tu compañía o el avatar para lograr diferenciarlo. También es fundamental que tengas una descripción clara y sintética de tu empresa.	NO uses un tono demasiado informal. Esto dependerá de la naturaleza y el tamaño de la compañía pero se recomienda que mantengas tus conversaciones en un tono divertido pero siempre bajo una línea profesional. Nunca debe perderse de vista, que es una plataforma para  difundir cosas relevantes para mejorar la relación entre la empresa y el consumidor.
Evaluá seriamente si tu empresa debe estar en Twitter, no todas las empresas pertenecen al ecosistema y muchas veces resulta innecesario.	NO dejes enfriar las conversaciones. Si estas manteniendo un dialogo de forma directa, asegurate que sea de forma inmediata y no dejar pasar mucho tiempo para contestar.

 

¿Los seguidores de Twitter son mejores que los fans de Facebook?

Todo comerciante debe comprender que para que el mensaje alcance de forma efectiva al destinatario es fundamental ubicarlo en el medio indicado.  Es por ello que debe hacerse una aproximación al target deseado habiendo realizado un análisis previo de las prácticas y usos que este segmento hace de los medios. Asimismo, dentro de la industria de Internet,  no debe olvidarse que si bien las redes sociales pueden parecer muy similares, estas varían y difieren  en muchos aspectos en cuanto al uso y al diálogo que mantienen con los usuarios.

En Febrero del 2010 se encontró que los seguidores de Twitter son más propensos a comprar o recomendar las marcas con las que se encuentran conectados en social media que las personas que utilizan otras redes sociales. Este factor, hace que los seguidores de Twitter se vuelvan más atractivos para los marketers. Si bien la penetración de la plataforma  no es masiva, se destaca la importancia del rol que los usuarios pueden tener como influenciadores sobre sus amigos/ compañeros en la difusión de las novedades y ofertas de las marcas.

Por otro lado, los usuarios de Facebook generalmente se convierten en fans de la página debido a que ya son fans en la vida real y utilizan la marca como una parte de su imagen. Por ende, lo toman y adoptan como un rasgo de su personalidad.  Resulta más difícil incrementar su gasto o dedicación por la marca más allá del like, pero al mismo tiempo se muestra un compromiso y apoyo hacia la marca que se expresa públicamente.

 No existe un tipo de usuario mejor que otro, así como tampoco puede definirse una jerarquía que establezca mejores o peores medios, sino que debe tenerse en cuenta que tipo de producto se quiere promocionar, a quien se quiere alcanzar y bajo que objetivos de comunicación.